据媒体报道,亚马逊有一个“Just Walk Out”的项目,顾客可以在无人商店里选好商品之后,直接走出去而无需排队等待结账,整个过程非常省心,听起来也很智能。然而根据报道,事实却是 Just Walk Out 依靠的是来自印度的一个千人团队,通过观看和标记视频以确保结算结果的准确。
根据 2022 年的数据,每 1000 笔交易就有 700 笔需要该团队审核。一位技术人员表示,这在一定程度上解释了,为什么顾客走出商店后需要几个小时才能收到收据。不过亚马逊对此表示,认为 Just Walk Out 技术依赖人类现场看着购物者的说法具有误导性和不准确性。(快科技)
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