2月15日，据欧易官方公告显示，欧易对新币BLUR充值延迟到账问题进行了说明，并公布补偿方案。欧易表示，BLUR上线期间充值量过大触发了平台风控，导致部分用户充值延迟到账并错过了部分交易窗口，欧易已在第一时间定位并及时修复了问题，但仍将对受到影响、且满足条件的用户给予补偿，详情请参见欧易官方公告。
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