陀螺科技消息,游戏配音工作室 Keywords Studios 日前宣布,公司以 7500 万美元的价格收购了客服平台 Helpshift。收购将于年底前完成,尚待股东批准。
据悉,收购条款包括 6000 万美元的初始现金对价,以及 1500 万美元的现金和股票,具体取决于未来几年的财务表现。
在公告中,Helpshift 被描述为“专有的软件即服务客户支持自动化工具”,它“在其客户的移动应用程序中实时有效地管理和解决客户支持问题,结合会话人工智能、自动化、翻译和代理支持。”
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