愤怒的Coinbase用户表示，在上个月因“技术原因”迫使其停止交易GYEN后，Coinbase已冻结其账户长达数周。这些用户发起了一项在线活动，要求Coinbase退还他们的损失。据悉在11月中旬，日元稳定币GYEN及POWR的交易出现故障。而Coinbase则在一封电子邮件中告诉一位用户：“在我们努力纠正这个问题的同时，Coinbase.com和Coinbase Pro上GYEN和POWR的所有购买、出售、交易、发送和接收都被暂时禁用。我们正在尽快解决这个问题，以确保受影响的客户能够尽快获得资金。”（CNBC）
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