关于 NEIROETH 永续合约市场异常受到影响用户补偿方案公告

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Neiro (NEIROETH) 永续合约市场在东八区时间 2024 年 9 月 8 日至 9 月 9 日出现异常市场波动的情况，Gate 第一时间对该市场采取风控措施并联系相关责任方进行沟通。
事件发生后，Gate 与责任方进行了多轮沟通，审慎核查责任归属及制定赔偿机制。为保护受影响用户的权益，Gate 制定以下补偿方案，将 100% 补偿这期间受影响的用户。

1. 补偿对象
在市场异常波动期间（2024 – 09 – 08 00:00 至 2024 – 09 – 09 23:59 UTC+8）因异常波动产生亏损的用户，且需满足以下条件：

• 用户在异常波动期间的亏损金额大于在 NEIROETH 市场的整体盈利金额；
• 用户非此次异常波动事件的责任方。

2. 补偿方式

• 符合条件的受损用户将获得 1 : 1 的亏损补偿，补偿形式为：100% 以 USDT 形式发放。
• 受损金额计算方式：受损金额 = 用户在异常波动期间的亏损金额 – 用户在 NEIROETH 市场的整体盈利金额。
• 在异常波动期间获得盈利且非责任方的用户，其盈利将予以保留，不予扣除。
• 在 NEIROETH 市场整体盈利但在异常波动期间出现亏损的用户，将不纳入补偿范围，现有盈利亦不予扣除。

3. 补偿申请流程

• 请受影响用户在本公告发布后的七日内，通过以下链接提交相关信息：
  NEIROETH 永续合约市场异常受影响用户补偿申请表单： https://www.gate.com/zh/questionnaire/6902
• 平台将在信息收集及盈亏核算完成后，于五个工作日内按照上述方案完成补偿发放。

请务必注意：用户参与市场交易时需自行调研和承担风险。此次事件发生后，我们已尽最大努力及时为受波及用户进行补偿，但请再次注意市场风险，在了解清楚特定市场风险之前，请勿轻易参与。

感谢您的理解与支持，如果您有任何疑问或建议，请随时联系我们的客服团队，Gate 将竭诚为您服务。

Gate 团队
2025 年 7 月 22 日

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