Gate.io关于Hyperliquid (HYPE) 项目盘前交易的全额补贴方案

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近日，针对用户关于Hyperliquid (HYPE) 项目盘前交易的疑问与反馈，平台高度重视用户的意见与体验，第一时间展开核实，并制定了相关处理及优化方案。平台将拨出500万USDT补贴受影响的用户，现将情况说明如下：

一、情况核实

1. 关于风险提示，平台已履行盘前交易相关风险提示义务，具体如下：

– 规则明确：平台已通过公告明确说明了盘前交易项目的积分规则，包括HYPE兑换比例（HYPE: HYPE POINTS = 1:100）以及交割风险。（公告1、公告2）
– 风险提醒：在进入盘前交易前，平台已向用户提示交割相关风险，明确指出交割时按照快照余额按比例分配真实代币和违约金。
– 信息指引：交易页面提供了积分项目标志及说明，引导用户了解积分项目及盘前交易规则。

2. 关于盘前交易规则

– 平台的盘前交易规则符合行业规范，并严格按照既定流程完成交易与交割。

二、处理方案

由于HYPE币价剧烈上涨，部分铸币用户选择不交割真实HYPE代币以减少损失，导致交割时买方仅能获得少量代币及违约金。部分买方用户因未充分了解交割规则，出现本金亏损的情况。

尽管本次损失由行情波动引发，且平台严格依据公开透明的规则进行撮合与交割，未在手续费之外获利，但平台充分理解部分买方用户因亏损带来的情绪，并重视用户体验。因此，平台决定拨出500万USDT（封顶）用于补偿本次符合条件的亏损用户，符合条件并提交工单的用户可获得100%补偿，先到先得。

具体方案如下：

1. 赔付对象：交割结算时持有HYPE币种余额的用户，且HYPE余额来源于市场买入而非铸造，即：快照余额 – 铸造数量 > 0 的用户。
2. 赔付计算方式：
赔付金额 = 交割结算所得USDT + 交割结算所得HYPE折算USDT + 交易盈利 – （快照余额 – 铸造数量）＊买入均价
（注：因价格上涨而选择不交割的铸造卖出用户属于个人交易决策，质押金损失不予赔付。）
3. 申请方式：用户点此提交工单，按顺序补贴，达到500万USDT封顶后将按点卡方式补贴。
4. 截止时间：请于2025年1月5日12:00（UTC+8）前提交工单，逾期未提交的用户将不予受理。

三、风险提示优化方案

为进一步提升用户体验，平台将实施以下优化措施：
1. 加强风险提示：增设“盘前交易小知识问答”环节，帮助用户通过答题全面了解相关风险。
2. 信息展示优化：在盘前现货市场下单页面新增显著的铸造信息展示入口，提供项目铸造情况，包括总铸造数量、总质押金额和预估结算结果等详细数据。
3. 亏损风险提示：
– 在K线图中标注结算亏损风险价格区间，为用户决策提供参考；
– 当用户以存在结算风险的价格提交订单时，系统将弹出明确的亏损风险提示。

Gate.io始终致力于保护用户权益，维护交易公平性，并不断优化产品与服务。
感谢您的理解与支持！

Gate.io团队
2024年12月28日